腾讯鹅变狼

一向以产品克制著称的腾讯最近动作频繁,看来抖音、快手掀起的视频电商、直播电商浪潮已经蔓延至整个有流量的互联网平台了。

微信小商店

6月19日,有公众号运营的同学收到了微信小商店的开通邀请,可以无需开发、一键开通自主经营的卖货小程序,支持直播和卖货,类似抖音小店、快手小店。而在这之前,品牌方基本都是自主开发或通过有赞、微盟等第三方平台打造自己的店铺,这次腾讯亲自上场,去中心化电商故事有很大的想象空间。目前还在内测阶段,不过应该很快就会开放出来,大家可以提前做好准备。去中心化电商、私域流量的运营将会是长期的方向。

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视频号

前段时间灰度测试的视频号功能目前已经全量放开了,所有微信用户都可以通过「发现-视频号」入口发送或者浏览短视频内容,据说DAU已经接近1个亿。看来微视没有完成的使命,很有可能被视频号完成。相信不久之后,对应的直播功能也很有可能面向普通用户开放,进而开始内容电商也就水到渠成了。

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小鹅拼拼

618期间腾讯PCG部门推出的小鹅拼拼电商小程序开始在不少微信群传播开来,主要玩法是拼单和购物津贴,;特殊功能是群小店,第一个转发进微信群的人将自动开启本群的小店功能;用户运营主要通过建立粉丝群的方式进行,每拉8个好友进群将获得特殊福利。卖掉拍拍网后,腾讯再一次亲自进入了中心化电商平台的赛道里。从竞争的角度来说,中心化电商领域已经很难跟拼多多、京喜等平台对比,起势在流量,决胜在供应链。但从讲故事的角度来看,也许投资人会更喜欢。

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前段时间全球社交巨头Facebook推出了自己的电商店铺功能,引起热议,这个时间点有什么特殊意义呢?以下内容来自《进军电商,Facebook的保守与激进》,我觉得特别适合用来解释腾讯最近的一系列动作:

长期以来,社交与电商之间似乎总是格格不入。对于很多用户来说,社交是社交,电商是电商,接受不了混为一谈。社交平台和电商平台却不这么想,在他们看来,社交与电商可是天造地设的一对。可他们没想到,这天造地设的一对,却是对苦命鸳鸯,怎么也结合不到一起。

内容对消费者购买决策的影响越来越重要,10年前,谷歌就发现了这个规律。谷歌在2011年发起了一个零时真相(Zero moment of truth)的项目,他们调查发现,2010年,在决定购买之前,平均每位消费者会看到5条内容,而2011年,这个数量增加到了10条。谷歌预计,这种趋势未来将不断加深。而事实也正是如此。

随着消费者对内容的依赖不断加深,内容营销、内容电商的概念也开始兴起。对于卖家来说,传统电商的流量、推广成本和购买转化率正在逐渐变高,众多品牌的同质化竞争也难免带来价格战。更重要的是,在传统电商平台上,品牌很难讲消费者转化为粉丝,并发展自己的私域流量。讲故事、内容带货,成为众多卖家的新选择。

在人们消费内容的同时,爽快地把东西买了,这是小红书、蘑菇街、抖音、快手们等新的内容平台正在做的事情。有数据显示,顶级网红电商的购买转化率可以高达20%,遥遥领先于传统电商的0.37%。

下一篇再聊下最近观察到的微信生态的电商机会。

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